Le recrutement à l’ère de la COVID : un art ou une science?

Le recrutement est l’un des aspects les plus importants pour une entreprise. Un recrutement réussi entraîne plusieurs éléments positifs, notamment une diminution du taux de roulement, des employés heureux, une économie d’argent, etc.
Qu’en est-il du recrutement à l’ère de la COVID? Ne devrait-il pas être plus facile de réussir son recrutement dans un tel contexte, puisqu’il y a un large bassin de chômeurs dans lequel puiser le talent? N’entendez-vous pas, tout comme moi, vos amis et collègues discuter de gens ayant perdu leur emploi, faute de travail? Ne devrait-il pas être plus facile que jamais de trouver la perle rare? Pourtant, mes collègues recruteurs seront certainement de cet avis : attirer les meilleurs talents est assurément plus difficile que jamais! Dans ce cas, comment arriver à combler nos besoins en main-d’œuvre?
À mon avis, un bon recrutement s’effectue en usant d’un brin de science saupoudré d’art!

La science du recrutement

Tout le monde le sait, pour pourvoir un poste, il suffit de mettre quelques procédures en place et les résultats se matérialisent. Il s’agit tout simplement d’afficher une offre d’emploi sur Internet et d’attendre que les CV surgissent dans notre boîte courriel. C’est une science exacte et un processus utilisé depuis belle lurette. N’est-ce pas?

En fait, cette façon de faire est désuète!

La science est encore de mise, c’est-à-dire qu’un bon affichage de poste peut générer certains résultats. D’autant plus que les méthodes utilisées pour repérer les meilleurs candidats se sont modernisées avec le temps et se sont métamorphosées en outils de plus en plus sophistiqués. Le recruteur doit maintenant être un maître « sourceur ». Il doit maîtriser les recherches par mots clés (appelées booléennes) sur LinkedIn et d’autres plateformes de recherche, tout en puisant dans son imagination, en se fiant à son intuition, en faisant preuve de jugement et de persévérance pour trouver les profils convoités. C’est donc ici que l’art entre en ligne de compte.

L’art du recrutement

Le recrutement est un processus de recherche relativement complexe. Il faut de la patience pour dénicher les bons profils ainsi qu’une bonne dose d’imagination et un grand sens de l’intuition. Il ne s’agit pas de simplement analyser des CV, puisque la majorité d’entre eux se ressemblent et font état du même type d’expérience. Il n’existe pas de formule scientifique faisant ressortir les compétences ou les comportements pertinents pour un profil recherché. Il faut donc être habile à lire entre les lignes afin de trouver les indicateurs de potentiel. Souvent, c’est l’expérience et l’intuition du recruteur qui font la différence. Parfois, c’est un élément banal dans le CV. D’autres fois, c’est le langage corporel, un non-dit ou un certain « je ne sais quoi » en entrevue qui guident le recruteur sur la bonne piste.

Qui plus est, le recruteur doit maîtriser son art en faisant preuve de jugement, de persévérance et de personnalité. Il doit avoir du doigté, du tact et parfois même se prémunir d’une touche d’humour pour approcher les candidats passifs déjà en emploi. Il est un expert communicateur qui se plaît à convaincre les candidats heureux dans leurs vieux souliers d’enlever leurs œillères afin de découvrir de nouveaux horizons.

À cette étape, toutefois, les stratégies de recrutement et les talents du recruteur ne peuvent être efficaces qu’en présence d’une bonne marque employeur. Cette dernière est requise afin de motiver et de donner envie au candidat de rejoindre l’entreprise. Quelle est la valeur ajoutée à changer d’emploi? Quels sont les avantages que l’entreprise a à lui offrir? Beaucoup d’entreprises n’ont pas de valeur à offrir à ces candidats, et n’exercent donc qu’une faible force d’attraction. Il est primordial, surtout en temps de pénurie de travailleurs ou en temps d’incertitude, de développer une marque employeur qui se démarque et qui est assez alléchante pour servir d’aimant à talents!

Contactez-nous pour profiter de cette science saupoudrée d’art!

Valéry Fiset
Conseillère en recrutement
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