Je dois l’admettre, en tant que consultante en ressources humaines et développement organisationnel, j’ai une affection particulière pour les petites entreprises et les organismes à but non lucratif (OBNL) du Québec ! Je les découvre bien souvent lors de l’étape du bilan ressources humaines et j’y découvre de petites équipes où chacun porte plusieurs chapeaux et où les défis sont aussi variés que les profils qui les composent. En tant que passionnée du développement organisationnel, je constate à quel point chaque organisation est unique avec ses forces, ses défis, sa mission et ses valeurs. Et on va se le dire, elles réalisent bien souvent des miracles avec des moyens limités. Mon objectif est d’apporter un regard frais sur chaque écosystème et d’aider les directions à prendre des décisions éclairées pour répondre aux besoins humains de leurs équipes tout en atteignant les objectifs fixés.
Dans cet article, nous plongerons plus particulièrement dans les avantages de faire un bilan RH, qu’on appelle aussi parfois Diagnostic RH. Explorons comment, avec un peu d’aide, vous pouvez rendre votre équipe plus satisfaite, performante et travailler en continue votre ‘’santé organisationnelle’’.
Pourquoi s’attarder à vos pratiques RH ?
On le sait tous, dans une petite entreprise, chaque maillon compte. Un bilan RH, c’est comme un check-up pour repérer des angles morts. Mais c’est aussi plus que ça. C’est aussi l’occasion de souligner ce qui a été mis en place, ce qui fonctionne et ce qu’on fait de bien. Ça vous donne un aperçu objectif sur la façon dont vous recrutez et intégrez les talents, sur comment vous les développez, comment vous les encadrez (juste assez, pas trop mais suffisamment… et selon les besoins de chacun… et oui il y a parfois de quoi se casser la tête) et surtout si vous suivez les règles du jeu. (Et peut-être même repérer des occasions pour innover.)
En résumé, qui ne bénéficierait pas d’un regard extérieur pour s’assurer que l’organisation et ses équipes ont tout pour réussir ? Les gestionnaires et les propriétaires de petites organisations occupent des rôles de chef d’orchestre. Ils et elles doivent continuellement porter d’innombrables chapeaux. Il est donc normal de perdre un peu le fil des processus RH à actualiser ou même de trouver difficile de trouver le moment de le faire.
Les lois du travail : Un labyrinthe pour les petites entreprises
Les règles en ressources humaines peuvent être un vrai casse-tête, surtout quand on a mille autres choses à penser. Les normes du travail, les congés maladie, la loi 25, la loi du 1%, la loi sur l’équité salariale, la paperasse… le défi est bien réel! Mais ne pas suivre ces règles peut coûter cher. Des amendes, des procès, tout ça parce que l’information nous échappée ou que le temps a vite filé. Un petit coup de main pour évaluer ce que vous avez en place et identifier ce qui pourrait manquer peut s’avérer être votre meilleur allié pour éviter bien des ennuis.
Les risques courants dans la gestion d’équipe
En parlant d’ennuis, il y a aussi les défis du quotidien de la gestion d’équipe. Les départs inattendus, que ce soient des démissions ou des licenciements, ça peut vraiment secouer une petite équipe. Et n’oublions pas la démobilisation, quand tout le monde est un peu blasé ou quand on sent que le climat devient un peu tendu. Dans un monde idéal, vaut toujours mieux prévenir que guérir.
C’est là qu’un bilan RH devient une valeur ajoutée. Et faire appel à une personne externe qui occupe un rôle comme le mien peut vous aider à anticiper et/ou à surmonter ces obstacle. Il est aussi possible d’y jumeler d’autres types de diagnostic. Mais je vous garde ça pour un autre article !
Le lien avec le bonheur au travail
C’est vrai qu’une portion des processus RH est liée à des impératifs de conformité et à la gestion administrative des employés. Cependant, la réalité est que presque 100% de vos outils et processus RH influence l’expérience employé et le bien-être au sein vos équipes. Je pourrais consacrer un article entier à chaque élément qui touche le parcours de l’employé et qui a une influence sur son expérience au travail. Un regard externe peut mettre en lumière ces zones d’ombre qui jouent un rôle crucial dans la mobilisation de vos collaborateurs, et soulever plusieurs petites améliorations qui auront un impact positif considérable sur le parcours employé.
Investir dans des processus RH solides et réfléchis, c’est investir dans l’expérience employé. Ça peut sembler cliché, mais quand vos employés se sentent valorisés, qu’ils et elles aiment venir travailler, se sentent reconnus et apprécient leur environnement de travail… l’impact sur la performance ne peut simplement pas être niée. Le résultat ? Moins de rotation, une productivité accrue et une atmosphère de travail positive. N’est-ce pas le rêve de toute direction pour son organisation ?
S’entourer d’experts pour maximiser les résultats
Il est normal de ne pas savoir par où commencer, surtout dans une petite organisation qui ne dispose pas d’un professionnel des RH au sein de son équipe. Rassurez-vous, vous n’avez pas à naviguer seul.e. C’est là que les services de consultation en ressources humaines ou en développement organisationnel intervient.
Des professionnel.le.s comprenant les préoccupations spécifiques des petites organisations peuvent vous guider dans ce labyrinthe, identifier les zones de risque et vous prodiguer des conseils personnalisés pour faire de votre équipe la meilleure version d’elle-même.
Mon secret bien gardé ? C’est l’écoute attentive. Être à l’écoute des préoccupations authentiques tant de la direction que des individus. Porter un regard grand angle pour observer le contexte dans son ensemble, en considérant les enjeux, les défis, mais aussi les forces présentes. Formuler des recommandations adaptées et travailler en étroite collaboration avec les personnes impliquées devient ainsi une approche essentielle pour atteindre vos objectifs organisationnels.
Évaluer et évoluer : l’essence d’un bilan RH
Prendre le temps d’évaluer vos pratiques RH dépasse largement le cadre d’un simple inventaire. Cette démarche ne concerne pas uniquement les grandes entreprises. Dans le cas des petites organisations, ces responsabilités relèveront de la Direction et des gestionnaires. C’est un investissement dans votre équipe, dans votre tranquillité d’esprit, et dans le succès à long terme de votre organisation. Les petites entreprises ont des défis uniques. Avec une gestion des ressources humaines bien pensée, ces défis deviennent des opportunités. Alors, pourquoi ne pas explorer les avantages d’un bilan RH, et envisager la consultation pour vous accompagner dans l’identification, la conception et le déploiement de vos projets RH ? Avec des processus RH solides et adaptés à votre réalité, vous pouvez non seulement éviter les tracas légaux, mais aussi créer une atmosphère de travail qui propulse votre équipe vers la réussite.
Et par où commencer ?
Par choisir un partenaire de confiance avec qui vous serez enthousiaste de collaborer. La consultation en ressources humaines est un parcours plutôt imprévisible et le lien de confiance aura un impact indéniable sur les résultats. Pour amorcer votre réflexion, il me fait plaisir de vous offrir la première consultation gratuitement. C’est une occasion de faire connaissance et de démarrer ensemble votre chemin vers l’optimisation de vos pratiques RH. Au plaisir de connaître votre réalité organisationnelle !
